Es inentendible la inestabilidad con la que se maneja JetSMART, al menos eso puede estimarse con el caso de la comitiva de niños de la Asociación Salteña de Tae kwon-do ITF. Hace algunas semanas contamos que la aerolínea les había cancelado el vuelo a Brasil, para luego corregir esa situación. Ahora quieren reprogramárselo de nuevo.
Que Pasa Salta tomó contacto con una de las responsables de la delegación de deportistas -integrada por niños de barrios humildes- y pudo saber que, a días de viajar, la empresa se comunicó con ellos para decirles que la fecha de viaje debe cambiarse por motivos que no explicaron. Lo que representa un serio inconveniente para ellos.
Como “solución” a su decisión arbitraria, JetSMART les ofrece dos alternativas que no les sirven; la primera es que elijan otra fecha para viajar, trámite sin costo por única vez, siempre que haya disponibilidad; la otra es solicitar una gift card con el total de lo abonado.
